2021年7月16日以来，河南出现强降雨，截至25日12时，此轮强降雨造成河南全省1144.78万人受灾，因灾死亡63人、失踪5人。全省已紧急避险转移86.19万人。
郑州的张牧师打电话给我说：“老师，我要找你治疗，这次洪水围困郑州，我们在家附近帮助救灾，分发食物和水，还要去安慰一个失去亲人的会友。有失去财产的，有汽车仍泡在水中的弟兄打电话找我祈祷，教堂里不少地方要清理泥浆，太多要处理的事情，都是紧迫的任务，我快倒下了！”
我一边听，一边因她的行为感动道：“张牧师，我很佩服你的勇敢行为，你是受灾区的一线救灾志愿者，既要冲到上线去救灾，又要在后方发物资，回头还要照顾教堂里的一切所需，难怪你透支了。”
她略有紧张又有条理地叙述着：“我家阳台对面就是隧道口，在大水涌入路上时，我看到车辆沉没在大水中，车内还有人出不来。看得我心都要碎了，赶忙和丈夫拿了两根竹竿，一起冲下楼去，希望能救些人。当时不知道害怕，趟进急湍的流水中，才发觉太危险了，自己连脚根都站不稳，眼睁睁看着一辆辆车淹没下去。救援人员还未赶到，我们在两边捞人，救上岸的人都在大哭，我发现自己也是眼泪和雨水混着流。这几天我都无法合眼，情景不断重现在脑海中，我是否也病了。我记得您在授课时，曾描述创伤后应激障碍的症状，我好像都有，老师，请您告诉我该怎么治疗。”
我安慰她说：“在灾难危机中，当创伤性事件超出了我们常规的应对能力，无法在心理上承受或处理时，就会转化为症状性行为，你可以告诉我，这两天产生的有关症状吗？”
经过细心聆听张牧师的诉说，我确诊她是因目睹创伤事件而引发恐慌，导致失眠和轻度的惊恐症状，包括有心悸、呼吸急促，头痛、轻微出汗等。在两次的电话辅导中，我让她安心叙述着目睹灾难时发生的情境，接纳自己已经做到和不能做到的事实，并指导她每晚睡觉前进行15分钟的呼吸放松。若半夜醒来睡不着，便起床到安静地方去祷告，与主耶稣交心对话，放下重压交给厚爱众人的主，然后放心地去睡觉。昨天她高兴地告诉我，自己已经好了，症状全消失了。
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一些灾难性事件的发生，往往会引发心理危机反应，灾难包括自然天灾：地震、风灾，火灾、洪水，泥石流，海啸等。人为灾难包括：身体伤害、虐待、强奸、车祸、战争、恐怖袭击和社会暴乱等。经历这样的事件，通常会引发一种精神疾病，称为急性创伤后应激障碍。其特点是强烈的恐惧、无助和惊恐状态，伴随着情感麻木、缺乏情绪反应、分离感、对周围环境的觉察能力减低、非真实感或健忘。情绪反应是感到焦虑、易激动、烦躁、痛苦、绝望、易激惹或灰心丧志。
并有以下的思维、行为反应：
• 可能在反复出现的梦境、闪回或创伤的持续侵入性记忆中再体验该事件；
• 可能会回避容易唤起创伤事件记忆的人、地点和事物；
• 可能会在家庭和工作中难以集中注意力和正常工作；
• 可能存在幸存者内疚，即为没有给别人提供足够的帮助而感到内疚，或对自己在危机情况下所做的事情引起大量的自我批评；
• 可能会孤立自己，或者会变得有攻击性，自我摧残，忽视自我照顾，变得困惑或行为怪异。
